morsi0

Lainaus tuolta ylempää:

"Täällä oli aikaisemmin negatiivisia kommentteja Varjolasta, mutta meidän kohdalla kaikki sujui juhlapäivänä ja sitä edellisenä päivänä melko sujuvasti! Suurimmat ongelmat ilmenivät häitä suunniteltaessa, kun yhteydenpito ja sovitut asiat eivät oikein onnistuneet...Eli Varjolan yhteyshenkilö unohti lähettää meille tarjoukset ajallaan jne jne. Mutta tosiaan juhlapäivänä asiat menivät suhteellisen hyvin...Ainoastaan iltapalalla oli hieman ongelmia...Me tilattiin iltapala 70 hengelle ja meitä oli jäljellä enää noin 40 eikä iltapalaa silti riittänyt kaikille....Ja lisäksi tarjoukseen oli laskettu 140€ plaseerausmaksua, joka me kyllä tehtiin lopulta itse...Saa nyt nähdä kehtaavatko laskuttaa 70 hengen iltapalasta ja plaseerauksesta"  

Mielestäni nuo asiat on sellaisia, josita hääparin ei missään tapauksessa tarvitsisi huolehtia, jos palvelun mainostetaaan olevan hyvää! Niin, tuntuu, että jokaisella Varjolan hääparilla josta olen kuullut on samat yhteydenpito-ongelmat ja sovituista asioista kiinnipito-ongelmat heidän kanssaan. Asiakkaalle lyödään tiukat päivät asioiden vahvistuksille ja heidän vastineensa tulevat miten sattuu. Mielestäni jo siinä on negatiivista asiaa kerrakseen ilman, että varsinaisena juhlapäivänä asiat mönkään menisivät. Turhaa stressiä aiheutuu tuostakin häiden alla kun yhteydenpito ei onnistu! Tiukasti kannattaa pitää kiinni sovituista ja ottaa asiat paperille, jotta on faktat joihin tarvittaessa myöhemmin voi vedota. Siltä puolen tuskin mikään kun jää laskuttamatta...

Sen verran Varjolasta vielä, että tulee väkisin kuva, että heillä menee liian hyvin firmojen kanssa. Ei paljon tarvitse pienempiä asiakkaita palvella...

Joo. Varjolasta kaikki paperille, josko sekään riittää... Tiukkana ja tarkkana vastuuhenkilön kanssa.. Aina ei sanoille ole välttämättä vastetta. Paikkana toimii, ruoka on hyvää, mutta palvelu tökkii.

Varjolasta myös vähän huono mauku jäi. Paikkana toimiva, palkattu henkilökunta ok, ruoka hyvää, mutta häistä vastaavan henkilön kanssa yhteydenpito- ja asoidenhoito-ongelmia. Laskua odoteltu kohta puolivuotta, mutta mehän ei sen perään kyllä kysellä... Ei hyvää mainosta paikalle tälläinen palaute, etenkin kun olen kuullut samaa tarinaa muilta siellä juhlineilta.