Guest Millu

Pitopalvelu Kymenlaakso

114 posts in this topic

Astiavuokraamo veloittaa matkoista melkein 200e vaikka matkaa on noin 30-40km juhlapaikalle.

Tämä tuli ihan yllätyksenä. Meille on tulossa ruuat Kymen Astiavuokraamon kautta Kotkaan, Sutelaan, eikä Sanna ole maininnut mitään matkakuluista! Varasimme pitopalvelun noin vuosi sitten, että ehkäpä tämä käytäntö on tullut myöhemmin. Mutta täytyypä tarkistaa asia, ettei tule sitten yllätyksenä isompi lasku. (tosin, kun kujetusmaksuista ei ole ollut mitään puhetta, niin en niitä kyllä maksaisikaan)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Moikka,

Meillä oli häät tänä kesänä ja otimme ruoat ja kakut Kuusankoskella sijaitsevata Hekarin Krouvista. Oli aivan taivaallisen hyvää ruokaa ja vieraat jaksoivat kehua vielä jälkikäteenkin. Mistään en keksi pahaa sanottavaa. Hyvänä puolena koin vielä senkin että he eivät käytä valmistuotteita vaan tekivät kaiken itse. Ei tarvinnut ottaa yöpalalle "ikea"lihapullia.

Järjestely pelasi ja iltapalalle riitti vielä mainioita salaatteja ruoalta. Kuljetus myös oli loistavaa.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hei!

Meillä oli häät vanhempieni kotona heinäkuun alussa, pienimuotoiset (vain 35 henkeä) ja intiimit juhlat hoiti Kymen Astiavuokraamo & Pito- ja Juhlapalvelu. Tilasimme heiltä ns. täyden "paketin" johon sisältyi aina kuljetuksista, astioista, tarjoilijoista (siis 1 tarjoilija), ja ruoaista lähtien kaikki. Emäntä itse kävi edellisenä päivänä toimittamassa astiat ja servetit jotka olimme tilanneet ja katsasti samalla keittiön, ammattitaito näykyi jo tässä vaiheessa. Lauantain koittaessa, henkilökunta oli ajoissa paikalla, tuoden ruoat tullessaan...osa oli tehty jo aamulla valmiiksi, osan he valmistivat paikan päällä ja vaikka keittiö olikin pieni (samassa tilassa noutopöytä) he mm. pitivät sen todella siistinä ja saivat likaiset astiat pois näkyvistä samoin tein (meillä ei siis ollut mahdollisuutta tiskaukseen joten otimme pesupalvelun, jolloin he veivät likaiset astiat mennessään). Kaikki pelasi oikeassa tahdissa, saumattomasti ja ruoka oli TODELLA hyvää!!! Oli kiva katsella ennen juhlaa miten ammattiaitoisesti emäntä ruokia valmisti (raaka-aineet olivat laadukkaita ja todella hyvän näköisiä) ja samalla rupatteli kanssamme :) Hääkakuksi valitsemamme vadelma-valkosuklaajuustokakku oli ihanan raikas ja ulkonäöltään myös kaunis, vaikka emäntä itse vähättelikin kakun leipomis taitojaan sanomalla että hän ei ole mikään kondiittori.

Omasta, mieheni ja vanhempiemme puolesta (vieraatkin kehuivat :grin: ) voin kyllä lämpimästi suositella ko. firmaa, kotisivutkin ovat todella kauniit ja tyylikkäät ja sieltä saa oikeastaan kaiken kattavan tiedon ilman kyselyjäkin!

Share this post


Link to post
Share on other sites

No Kymen astiavuokraamo & pitopalvelu tulee olemaan meidänkin pitopalvelu. Kysäisin neuvottelumahdollisuudesta kuljetuskuluihin ja Sanna yllättäen vastasikin että eipä niitä peritäkään kun noin pienestä on kiinni. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Täytyy nyt vielä ylistää Valveen Sannaa ja Kymen astiavuokraamo & pitopalvelua!

Meidän häät oli tuossa 14.8. ja aivan mahtavan hyvää ruokaa ja palvelua saatiin!

Suosittelen lämpimästi!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ruokonen Annikki Pitopalvelu, Kausala

Onko kellään kokemusta?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Suosittelen todellakin Pito-Petteriä, joka hoiti tarjoilumme lauantaisissa häissämme. Toiminta oli todella ammattitaitoista, ruoka hirmuisen hyvää (vieraat kehuivat vuolaasti, itse en oikein malttanut syödä mitään juhlassa, mutta ruuan ja kakun rippeet kyllä maistuivat sunnuntaina), kattaukset todella kauniita ja hääpari oli huomioitu uskomattoman hyvin. En keksi mitään valitettavaa :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Illuusiotar Tuossa ylempänä jo kerroinkin että meillä oli Annikki Ruokonen tammikuussa. Ruoka on todella hyvää ja esim: erityisuokavaliot osataan valmistaa. Voin lämpimästi suositella.Me halusimme häihimme hyvää perusruokaa, mutta varmasti vaativammatkin menut onnistuu.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hääpäikka vaihtuu EHKÄ Kouvolaan.... tämä olisikin sitten jo neljäs varaus, olemme kovin päättämätöntä porukkaa ja muuttaneet vastikään tänne seudulle.

Mutta haluaisin tietää teiltä rakkaat kanssasisaret onko teillä kokemuksia Pitopalvelu Mari Lehtisaresta? Toimii lounasravintola Marillan ohessa käsittääkseni? Kuulosti ainakin ihan reippaalta ja nuorekkaalta. Me ei mennä karjalanpaisti linjalla.

Lounaskulmaa kaikki tuntuvat kehuvat paljon niin tällä palstalla kuin työpaikallakin, mutta oli valitettavasti meidän hääpäivänä varattu :(.

Mutta mielelläni ottaisin kokemuksia Pitopalvelu Mari Lehtisaresta ja suositteluja muistakin paikoista joilla on nuorekas ja "trendikäs" linja :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Onko jollain kokemusta pitopalvelu Valkea Karhusta Valkealasta?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kotkan pitopalveluista kaipaisin kokemuksia :)

- Lounaskahvila ja pitopalvelu Arina

- Potukka

- Pitopalvelu Aitta

- Ravintola Oliivi

- Ravintola Hovinkoski

- Pitopalvelu Merenhelmi

- Pitopalvelu Mesimarja

- lounas ja pitopalvelu Onnimmanni

Nämä mulla on nyt listalla eli tiedossa. Jos tiedätte lisää niin kertokaa ihmeessä ja kaikki kokemukset näistä tai jostain muista on erittäin tervetulleita :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

lisäksi on kymenlaakson juhlapalvelut ky, en vaan oikein löydä kyseisestä paikasta mitään arvostelua..

Share this post


Link to post
Share on other sites

En tiedä mikä meidän kohdalla sitten meni vikaan, kun Kymen Astiavuokraamo & Pitopalvelu ei oikein jättänyt meille "hyvää makua" palvelustaan.Tarjoilijat olivat kuulemma todella, todella huonotuulisen oloisia sekä töykeitä. Tämän muisti moni vieras jälkikäteen mainita meille, vaikka muuten tunnelma oli mitä mahtavin <3

Lisäksi kuulin jälkikäteen, että moni muukaan ns itsestäänselvyys ei "kulisseissa" toiminut sen kummemmin erittelemättä. Avustajamme pelastivat tosin tilanteen kun eivät itse juhlassa vaivanneet meitä asialla, emmekä huomanneet muuta kuin yhdessä vaiheessa, että kaasoni hoitivat ns tarjoilijoiden hommia, mitä suuresti ihmettelimme.

Laitoin alkuviikosta asiallisen palautteen emännälle sähköpostilla ja vielä odottelen vastausta.

Minusta ei ole kovin ammattimaista antaa odottaa vastinetta palautteeseen, jonka toista tonnia ko palvelusta maksanut asiakas laittaa. Jos ei ehdi kirjoittaa, niin edes tieto siitä, että palaute on vastaanotettu ja luettu riittäisi.--

Ruoka oli kyllä hyvää ja sitä oli riittävästi ja esillepano oli kaunis. Asiakaspalveluun mielestäni olisi voinut panostaa enemmän. Tämä yllätti kyllä negatiivisesti, sillä Sannan kanssa aikaisemmin asioidessani kaikki oli sujunut hyvin ja odotin parempaa.

Edited by LeisKuu

Share this post


Link to post
Share on other sites

En tiedä mikä meidän kohdalla sitten meni vikaan, kun Kymen Astiavuokraamo & Pitopalvelu ei oikein jättänyt meille "hyvää makua" palvelustaan.Tarjoilijat olivat kuulemma todella, todella huonotuulisen oloisia sekä töykeitä. Tämän muisti moni vieras jälkikäteen mainita meille, vaikka muuten tunnelma oli mitä mahtavin <3

Lisäksi kuulin jälkikäteen, että moni muukaan ns itsestäänselvyys ei "kulisseissa" toiminut sen kummemmin erittelemättä. Avustajamme pelastivat tosin tilanteen kun eivät itse juhlassa vaivanneet meitä asialla, emmekä huomanneet muuta kuin yhdessä vaiheessa, että kaasoni hoitivat ns tarjoilijoiden hommia, mitä suuresti ihmettelimme.

Laitoin alkuviikosta asiallisen palautteen emännälle sähköpostilla ja vielä odottelen vastausta.

Minusta ei ole kovin ammattimaista antaa odottaa vastinetta palautteeseen, jonka toista tonnia ko palvelusta maksanut asiakas laittaa. Jos ei ehdi kirjoittaa, niin edes tieto siitä, että palaute on vastaanotettu ja luettu riittäisi.--

Ruoka oli kyllä hyvää ja sitä oli riittävästi ja esillepano oli kaunis. Asiakaspalveluun mielestäni olisi voinut panostaa enemmän. Tämä yllätti kyllä negatiivisesti, sillä Sannan kanssa aikaisemmin asioidessani kaikki oli sujunut hyvin ja odotin parempaa.

Mielenkiinnosta kysyn, että mitkä itsestäänselvyydet ei onnistuneet? Olen aiemmin aina saanut kuulla kyseisestä yrityksestä vain hyvää, mutta joku aika sitten sain myös kuulla tuota samankaltaista negatiivista palautetta..

Share this post


Link to post
Share on other sites

En tiedä mikä meidän kohdalla sitten meni vikaan, kun Kymen Astiavuokraamo & Pitopalvelu ei oikein jättänyt meille "hyvää makua" palvelustaan.Tarjoilijat olivat kuulemma todella, todella huonotuulisen oloisia sekä töykeitä. Tämän muisti moni vieras jälkikäteen mainita meille, vaikka muuten tunnelma oli mitä mahtavin <3

Lisäksi kuulin jälkikäteen, että moni muukaan ns itsestäänselvyys ei "kulisseissa" toiminut sen kummemmin erittelemättä. Avustajamme pelastivat tosin tilanteen kun eivät itse juhlassa vaivanneet meitä asialla, emmekä huomanneet muuta kuin yhdessä vaiheessa, että kaasoni hoitivat ns tarjoilijoiden hommia, mitä suuresti ihmettelimme.

Laitoin alkuviikosta asiallisen palautteen emännälle sähköpostilla ja vielä odottelen vastausta.

Minusta ei ole kovin ammattimaista antaa odottaa vastinetta palautteeseen, jonka toista tonnia ko palvelusta maksanut asiakas laittaa. Jos ei ehdi kirjoittaa, niin edes tieto siitä, että palaute on vastaanotettu ja luettu riittäisi.--

Ruoka oli kyllä hyvää ja sitä oli riittävästi ja esillepano oli kaunis. Asiakaspalveluun mielestäni olisi voinut panostaa enemmän. Tämä yllätti kyllä negatiivisesti, sillä Sannan kanssa aikaisemmin asioidessani kaikki oli sujunut hyvin ja odotin parempaa.

Mielenkiinnosta kysyn, että mitkä itsestäänselvyydet ei onnistuneet? Olen aiemmin aina saanut kuulla kyseisestä yrityksestä vain hyvää, mutta joku aika sitten sain myös kuulla tuota samankaltaista negatiivista palautetta..

Kuten mainitsin, olen tehnyt jo Sannalle henkilökohtaisen reklamaation (yli viikko sitten), johon odotan edelleen vastausta. Sen verran voin antaa neuvoja tuleville asiakkaille, että pitäkää huoli että kaikki on myös paperilla. Myös itsestäänselvänä pitämänne asiat.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Meillä oli myös Kymen Astiavuokraamo & Pitopalvelu häissämme. Täällä kirjoitettujen arvosteluiden pohjalta odotimme saavamme toisenlaista palvelua kuin saimme. Ruoka oli kyllä hyvää, siinä ei ollut mitään moittimista ja juhlassa kaikki tuntui pelaavan normaalisti mutta kaikki ennen sitä jätti pahan mielen, se valitettavasti on päällimmäisenä mielessä kun muistellaan meidän tarjoilua. Kehotan myös kirjallista sopimusta johon on kaikki pienetkin asiat laitettu ylös, myös ne "itsestäänselvyydet". En osaa sanoa missä meni pieleen, ehkä meillä ei vain odotukset ja palvelu kohdanneet tällä kertaa, harmi juttu.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Onko kokemusta kellään pitopalvelu Marillasta Korialta?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Haluaisin kuulla onko kellään kokemusta Aseman vintistä Kouvolasta? Tai millaset tuntumat Mari Lehtisaresta? Pitopalvelua pitäisi pikapuolin varailla. Ja päätöksiä tehdä. Toivottavasti jollain olisi tuoreita kokemuksia. :gpari:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Onko kellään kokemusta pitopalvelu Teija Salmesta Kouvolassa? Menikö kaikki hyvin ja oliko ruoka hyvää ja sitä riittävästi? pikaista vastausta odotellen..

Share this post


Link to post
Share on other sites

LeisKuu: Oletko jo saanut vastausta palautteeseesi? Mitä tarkoitat "itsestäänselvyyksillä" ?

Dakota: Voisitko vähän tarkemmin valottaa mitä tarkoitat, mikä toi pahan maun suuhun ennen varsinaista tilaisuutta? Voisitko antaa esimerkkiä "itsestäänselvyyksistä" ?

Me olemme ko. pitopalvelun varanneet juhliimme elokuulle ja yksi painava syy miksi juuri tähän yritykseen päädyimme oli täältä luetut loistavat palautteet.. Nyt sitten hieman hirvittää, että onko taso laskenut ja mitä mahtaa olla odotettavissa..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Meillä oli tuo Kymen Astiavuokraamo meidän talvijuhlissa (kyseessä ei siis ollut häät mutta suuret, 85-henk. juhlat kuitenkin) ja minä en voi ainankaan muuta kun kehua Sannaa, hän osasi kyllä hoitaa homman todella hienosti!!! Samoin voin kyllä kiittää tarjoilijoitakin, hoitivat hommansa ihan hyvin eikä musta ainankaan kukaan ollut "huonotuulinen" taikka muutenkaan epäammattimainen! Ruoka oli loistavaa ja sitä jäi reilusti yli, Sanna jätti ruoat meille pyynnöstämme ja saimme syödä niitä vielä seuraavanakin päivänä. Todella monet vieraat kehuivat ruokia ja tarjoiluja vielä jälkikäteen!

Minä voin ainankin suositella lämpimästi Sannaa!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

LeisKuu: Oletko jo saanut vastausta palautteeseesi? Mitä tarkoitat "itsestäänselvyyksillä" ?

Dakota: Voisitko vähän tarkemmin valottaa mitä tarkoitat, mikä toi pahan maun suuhun ennen varsinaista tilaisuutta? Voisitko antaa esimerkkiä "itsestäänselvyyksistä" ?

Me olemme ko. pitopalvelun varanneet juhliimme elokuulle ja yksi painava syy miksi juuri tähän yritykseen päädyimme oli täältä luetut loistavat palautteet.. Nyt sitten hieman hirvittää, että onko taso laskenut ja mitä mahtaa olla odotettavissa..

Meillä oli myös valintaperusteena täältä luetut hyvät palautteet Kymen Astiavuokraamolle. Ruoka oli hyvää ja homma pelasi itse hääpäivänä mutta sitä aikaisemmat tapahtumat jättivät sen pahan mielen. Eli itse koin että asiakaspalvelu oli se missä meillä oli ongelma. Häiden aattoiltana väännettiin Sannan kanssa kättä sellaisista asioista mitkä oli mielestäni sovittu/puhuttu aikaisemmin puhelimessa tai sähköpostilla ja muutama asia tuli yllätyksenä ja aiheutti vaivaa. Itse koen Itsestäänselvyyksinä mm että saan sähköpostiviesteihin jonkinlaisen vastauksen alle 3 viikossa vaikka vaan että palaan asiaan silloin ja silloin ja että saisin kysymyksiin vastauksia, halusin kirjallisen sopimuksen ja vasta neljännellä tiedustelukerralla sain vastauksen että tulen saamaan sen. Oletin myös että pitopalvelu hoitaa kattauksen varsinkin kun Sanna itse ehdotti että aterimet, lasit ja servetit on hyvä olla pöydässä, tämä selvisi silloin aattoiltana vaikka olin aikaisemmin kysynyt että hommataan servetit, laitatteko ne kattauksen yhteydessä vai mekö, olisi voinut sanoa tähän että meidän pitää hoitaa kattaus niin oltaisi osattu varautua. Skumppatarjoilu ei mennyt niin kuin itse oletin ja tästäkin olin maininnut sähköpostissa ja puhelimessa. Näitä kommunikaatiokatkoksia oli muitakin ja itse en pitänyt minkäänlaisista yllätyksistä tuossa tilanteessa kun oli miljoona asiaa mielessä ja hoidettavana. Se aattoillan keskustelun tunnelma ja tyyli jäi vaan itselleen ja lähiporukalle huonona mieleen, ei meilläkään vieraat huomanneet itse päivänä mitään koska silloin kaikki sujui hyvin ja ruoka oli hyvää, päivään olimme tyytyväisiä. Hyvä että monella muulla jäi hyvä mieli kokonaisuudesta ja kaikki pelasi.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Meillä oli Sanna viime kesänä hoitamassa meidän hääjuhlaa ja ihan samalla lailla mekin kysyimme kattauksista, laitetaanko aterimet, lasit, servetit pöytiin vai kuinka että olisi sujuvaa, eikä edes oletettu että Sanna/henkilökunta tekisi kattaukset koska olimme pyytäneet häneltä vain tarjouksen ruokailun suhteen, ruoat ja noutopöytä sekä tarjoilijat juhlapäiväksi. Eihän kukaan tee ylimäärästä/ilmaista työtä omien töiden lisäksi kun varmasti keittiössäkin on paljon tekemistä. Sanna tarjoutui kyllä alkuun kattamaan pöydät erikseen erillisvelotuksella mutta halusimme itse kattaa niin saimme pöydistä juuri sen näköiset kuin halusimme. Eli minusta ei kannata luulla jos ei ole erikseen sovittu asioista.

Meillä pelasi ainankin niin viestintä kuin muukin loistavasti ja juhla oli onnistunut niin ruoan kuin tarjoilujen suhteen!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tässä kokemus Pito- Pettereistä. Olimme sopineet heidän hoitavan tarjoilun häihimme, sieltä kysyttiin tarkasti juhlapaikan kapasiteetistä ym. yksityiskohdista ja oli tarkoituksemme tavata ja sopia tarkka menuu ja muut asiat. Eräänä la-iltana tuli kuitenkin viesti etteivät pysty hoitamaan tarjoilua, koska työntekijät ovat estyneet tulemaan töihin tuolloin (4 kk:n päästä)! Kommentoin tähän ja seuraavana päivänä tulikin täysin uusi selitys! Kenties saaneet paremman tarjouksen?! Nyt etsiskelen kiireellä uutta pitopalvelua juhliimme. Eli en voi kyllä heitä millään suositella. Ei kovin asiantuntevaa toimintaa!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Palatakseni vielä tuohon Kymen Astiavuokraamo & Pito- ja Juhlapalveluun. Etsin äsken heidän nettisivujaan, tuloksetta. Sen sijaan löysin mielenkiintoisen keskustelun suomi24:sen sivuilta kyseiseen pitopalveluun liittyen...Tuorein viesti ei ole montaakaan päivää vanha, mainittakoon siitä esimerkiksi tämmöinen kappale:

"Ja luotettavasta lähteestä olen saanut tiedon, että esim. Kymen astiavuokraamo ja pito- ja juhlapalvelu ja astiavuokraamo jota täällä kovin hehkutetaan, ei todellakaan maksa veroja ja tee tilinpäätöksiään oikein... eiköhän kaikki mikä käteisellä maksetaan, mene omaan taskuun verottajasta huolimatta. Niin ja eipä tuolla omistajalla taida muutenkaan olla muuta kun tuulen huuhtoma per*e.... ulosotossa asiat jo.... ainakin asiakastiedon mukaan.... Ja kertoopa sekin jotain, että kyseisen yrityksen nettisivut ovat kadonneet....." ( http://keskustelu.suomi24.fi/node/9989045 )

Meillä on huomenna palaveri sekä maistajaistilaisuus kyseisen pitopalvelun pyörittäjän Sannan kanssa. Henkilökohtaisesti en ole häntä vielä kertaakaan tavannut, mutta meidän suhteemme ainakin sähköposteihin vastaaminen on ollut ihan ripeää, muutaman päivän viiveellä tapahtuvaa - yleensä. Kerran hän on ilmeisesti unohtanut vastata tai ei oikeastaan vastatakaan, kyllä hän vastasi, mutta lupasi vielä palata asiaan tarkistettuaan kalenteriaan, ilmeisesti asia kuitenkin unohtui. Toki se pääsi itseltänikin unohtumaan, enkä näin ollen muistanut kysyä asiaa uudelleen kuin vasta muutama päivä sitten.

Mitähän kaikkia asioita olisi syytä huomenna käydä palaverissa läpi, että kaikki "itsestäänselvyydetkin" muistaisi puhua? Kuinka yleensä nuo pitopalvelut laskuttavat, eli mikä mahtaa olla yleinen käytäntö? Itselläni ei ole mitään aiempaa kokemusta pitopalvelujen kanssa toimimisesta, joten en tiedä miten yleensä hommat hoidetaan. Sehän on tietysti itsestään selvää, että kuittiin on asiakkaalla oikeus oli ostos sitten viisi senttiä tai useampi tonni...

Edited by Illuusiotar

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now